في مزيان لاجري نسعى دائماً  إلى تقديم تجربة تسوق مميزة وموثوقة لعملائنا الكرام، لذلك نتيح لكم إمكانية استرجاع أو استبدال المنتجات أو استرداد المبلغ خلال مدة تصل إلى 14 يومًا من تاريخ الشراء، وذلك في حال كان المنتج معيبًا أو تالفاً.

 

ولقبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال، يرجى مراعاة الشروط التالية:

• أن يكون المنتج في حالته الأصلية ولم يتم استخدامه أو إتلافه.

• إرفاق الفاتورة الأصلية أو ما يثبت عملية الشراء.

• أن يتم تقديم طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

 

نظرًا لأسباب الصحة والسلامة، لا يمكن إرجاع أو استبدال مستحضرات التجميل بعد فتحها أو استخدامها. ويستثنى من ذلك الحالات التي يتبين فيها أن المنتج معيب أو تالف عند الاستلام.

 

نحرص دائماً على رضاكم، ويسعد فريق خدمة العملاء مساعدتكم في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بالاسترجاع أو الاستبدال.